إحداث مرصد لتقييم جودة الخدمات العمومية

06-10-2020 Espace numérique de cocréation

Quels sont les défis et les problématiques rencontrés ?

الإشكالية مرتبطة لضعف الخدمات بمعظم مرافق الدولة . خصوصا بالمستشفيات و الجماعات المحلية وبعض المرافق الأخرى إما بسبب ضعف الإمكانيات أو بسسب سوء التدبير أو بسبب تفشي الفساد داخل المؤسسة

Quelle est la solution proposée?

إشراك المجتمع المدني في تجويد الخدمات العمومية . عبر فتح قناة (مرصد لتقييم جودة الخدمات العمومية) يمكن من خلالها للمجتمع المدني تقديم اقتراحات قد تكون ناجعة في تدبير الشأن العمومي، خصوصا في الخدمات الاجتماعية

Quels sont les résultats attendus?

تعزيز التواصل بين الإدارة و المواطن عبر المجتمع المدني
إدارة منفتحة على المجتمع المدني و مجتمع مدني مواطن و مشارك في تجويد الخدمات
خدمة عمومية ذات جودة و مرضية للمواطن

L'auteur de la proposition

Profile	Société civil
Région	Webinaire de cocréation

Statut de l\'idée

idée intégrée dans le cadre d'un engagement proposé

متعلق بمبدأ المشاركة المواطنة

Liens des engagements proposés

Promulgation et accompagnement à la mise en œuvre de la Charte des Services Publics